昕江擁有一支對外提供技術支持和客戶服務的專業(yè)人才。其中包括產品售前咨詢、報價、技術支持、技術與客戶服務培訓、售后回訪。售后市場服務部將服務范圍遍布全國，昕江的經(jīng)驗豐富、訓練有素的售后服務團隊，可以隨時為客戶提供專業(yè)、并傳遞國際上標準化的、先進的工業(yè)服務理念。

產品質量保證

質保期內：昕江所提供的產品，在產品質保期內非人為損壞所出現(xiàn)的產品零配件損壞，可根據(jù)相關標準和規(guī)定進行更換、修理或者退換，敬請直接聯(lián)系昕江售后服務部門，電話 021-51083243 。

質保期外：非一次性使用產品，在產品質保期外出現(xiàn)的損壞，昕江負責聯(lián)系生產廠家進行修理或者檢測，妥善處理各種售后服務事宜。

運輸風險：昕江及其物流合作伙伴承擔產品在物流服務過程中的損壞風險，同時會不斷改善，檢討流程以避免此類現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達客戶現(xiàn)場并簽收后，客戶將有14天的驗收貨物時間，以解決客戶對產品的任何異議。